Dalkia développe une offre de services centrés sur l'efficacité énergétique et environnementale : grands réseaux de chaleur ou de froid urbains, utilités industrielles, maintenance des installations thermiques et techniques, gestion globale des bâtiments...
Dalkia est un acteur majeur de la lutte contre le réchauffement climatique et la préservation des ressources naturelles. En exploitant des centrales de cogénération, Dalkia améliore les rendements globaux de production d'énergie et favorise la réduction des émissions de gaz à effet de serre.
Publications
Enquête de satisfaction clients 2007
La qualité de service fondée sur une relation personnalisée d'écoute de chacun de nos clients est au coeur de notre métier.
- Téléchargez l'enquête de satisfaction 2007
(pdf-565 ko)
Déclic - Simplifiez votre quotidien
- Téléchargez la plaquette
(pdf-900 ko)
Service Client
Déclic, l'extranet client de Dalkia France, se modernise en adoptant une nouvelle ergonomie plus conviviale.
Déclic permet à chaque client d'accéder en toute transparence à la gestion des prestations réalisées par Dalkia, au suivi en temps réel des interventions ou encore aux bilans financiers des contrats.
Une nouvelle brochure de présentation de cet outil interactif est disponible.
Actualités institutionnelles
- La Communauté Urbaine de Bordeaux choisit Veolia Environnement pour exploiter l'unité de valorisation énergétique et le réseau de chaleur des Hauts de Garonne
- Veolia Environnement : Chiffre d'affaires consolidé au 30 septembre 2008
- Dalkia s'associe à Solar Euromed pour le lancement du premier projet solaire thermodynamique en France